7月5日,在山东省第三届患者服务优秀案例擂台赛上,桓台县妇幼保健院妇科护理团队申报的《护理六有服务:从入院到出院的温情守护》项目从105个参赛案例中脱颖而出,荣获大赛银奖。
本次大赛由山东省卫生健康委员会医疗管理服务中心指导,山东省研究型医院学会主办,青岛大学附属烟台毓璜顶医院承办。作为“2025患者体验与服务提升会议”的重要环节,大赛吸引了全国各级医疗机构300余名专家学者参与交流。
据介绍,桓台县妇幼保健院护理部创新实施的“护理六有服务”模式,包含“入院有人接、检查有人陪、在院有人护、吃饭有人订、康复有人做、出院有人送”六大服务内容。该模式以人文关怀为核心,以专业服务为支撑,构建起覆盖患者住院全流程的服务网络,显著提升了患者就医体验。
“这份荣誉既是对我们护理团队的肯定,更是对我们继续深化优质护理服务的鞭策。”桓台县妇幼保健院妇科护士长崔红学表示,今后将持续优化“患者安心、家属放心”的服务目标,打造具有区域影响力的护理服务品牌,为人民群众提供全生命周期的健康管理服务。
专家评审组认为,该项目在改善患者住院体验、加强综合服务等方面进行了卓有成效的探索,其创新性和实用性具有示范推广价值。此次获奖标志着桓台县妇幼保健院在优质护理服务领域取得了新突破。